اگر در آسانسور گیر کردیم چه کنیم؟ راهنمای کامل اقدامات ضروری

اگر در آسانسور گیر کردیم چه کنیم؟

اگر در آسانسور گیر کردید، مهم‌ترین کار حفظ آرامش و ماندن داخل کابین است. ابتدا دکمه زنگ یا تماس اضطراری آسانسور را فشار دهید و با مسئول ساختمان، نگهبانی، شرکت سرویس آسانسور یا نیروهای امدادی تماس بگیرید. شماره یا مشخصات آسانسور و آدرس ساختمان را اعلام کنید. درِ آسانسور را با زور باز نکنید، از بیرون پریدن از کابین یا تلاش برای خروج از سقف آسانسور خودداری کنید و اجازه دهید افراد آموزش‌دیده عملیات نجات را انجام دهند.

گیر کردن آسانسور اگرچه می‌تواند بسیار ترسناک باشد، اما در بسیاری از موارد به معنای سقوط یا قرار گرفتن فوری در یک وضعیت مرگبار نیست. کابین آسانسور دارای تجهیزات و سیستم‌های ایمنی مختلف است و خطر اصلی زمانی افزایش پیدا می‌کند که فرد گرفتار برای خارج شدن، اقدام‌های خطرناک و خودسرانه انجام دهد. شرکت Otis نیز توصیه می‌کند مسافر گرفتار تا زمان رسیدن نیروهای آموزش‌دیده داخل کابین باقی بماند و برای باز کردن در یا خارج کردن فرد از کابین، افراد غیرمتخصص اقدام نکنند.

گیر کردن در آسانسور یعنی چه؟

گاهی آسانسور بین دو طبقه متوقف می‌شود، گاهی در یکی از طبقات می‌ایستد اما درها باز نمی‌شوند و در برخی موارد نیز قطع برق یا نقص فنی باعث توقف کابین می‌شود.

در چنین شرایطی نخستین واکنش بسیاری از افراد ترس، فریاد زدن یا تلاش برای باز کردن در است. این واکنش‌ها قابل درک هستند، اما لزوماً ایمن نیستند.

اصل مهم این است که کابین آسانسور محل ماندن شما تا زمان رسیدن کمک است، نه محلی برای تلاش جهت خروج اضطراری به شیوه شخصی.

راهنمای OSHA برای گیر افتادن در آسانسور نیز بر استفاده از دکمه تماس اضطراری و اطلاع دادن شماره آسانسور و آدرس ساختمان تأکید می‌کند.

 

اولین کاری که هنگام گیر کردن در آسانسور باید انجام دهیم چیست؟

اولین کار این است که آرامش خود را حفظ کنید و وضعیت را ارزیابی کنید.

اگر آسانسور متوقف شده است:

1. نفس عمیق بکشید.
2. به دیگر افراد داخل کابین اطمینان دهید.
3. دکمه تماس اضطراری یا زنگ را فشار دهید.
4. اگر تلفن داخل کابین وجود دارد، از آن استفاده کنید.
5. با مسئول ساختمان یا شماره اضطراری اعلام‌شده روی تابلو تماس بگیرید.
6. نام و آدرس ساختمان را اعلام کنید.
7. شماره یا شناسه آسانسور را در صورت وجود اعلام کنید.
8. داخل کابین منتظر نیروهای آموزش‌دیده بمانید.

اگر تلفن همراه شما آنتن دارد، می‌توانید برای اطلاع دادن وضعیت خود با خدمات اضطراری یا مسئول مربوطه تماس بگیرید.

 

آیا وقتی آسانسور گیر می‌کند باید بترسیم؟

ترس در چنین موقعیتی طبیعی است، اما وحشت کردن می‌تواند باعث شود فرد تصمیم خطرناکی بگیرد.

یکی از مهم‌ترین نکات این است که گیر کردن آسانسور با سقوط آزاد آسانسور یکسان نیست. آسانسورهای مدرن دارای سیستم‌های مختلف ایمنی هستند، هرچند هیچ وسیله‌ای را نباید کاملاً بدون خطر در نظر گرفت.

به همین دلیل، بهتر است به جای تلاش برای خروج خودسرانه، از سیستم ارتباط اضطراری استفاده کنید و منتظر نیروهای متخصص بمانید.

شرکت‌های آسانسور نیز توصیه می‌کنند مسافران گرفتار داخل کابین بمانند و تلاش نکنند خودشان یا دیگران را از آسانسور خارج کنند؛ زیرا خارج کردن افراد از کابین ممکن است نیازمند عملیات تخصصی باشد.

 

اگر در آسانسور گیر کردیم و تلفن همراه آنتن نداشت چه کنیم؟

نبودن آنتن تلفن همراه به معنی بن‌بست نیست.

ابتدا دکمه زنگ یا تماس اضطراری آسانسور را امتحان کنید. بسیاری از آسانسورها دارای سیستم ارتباط اضطراری هستند.

اگر دکمه اضطراری یا تلفن کابین فعال است، از آن استفاده کنید.

همچنین اگر همراه شما افراد دیگری هستند، می‌توانید از آنها بخواهید در صورت امکان از سیستم ارتباطی استفاده کنند.

اگر هیچ وسیله ارتباطی کار نمی‌کند، بهتر است از ضربه‌های شدید و بی‌هدف به درها یا تجهیزات آسانسور خودداری کنید. در صورت نیاز می‌توانید با صدای بلند درخواست کمک کنید، اما مهم است که انرژی خود را حفظ کنید.

 

آیا باید دکمه‌های طبقات را پشت سر هم فشار دهیم؟

خیر.

فشار دادن مکرر تمام دکمه‌های طبقات معمولاً راهکار مناسبی برای حل نقص فنی نیست. اگر آسانسور متوقف شده و درها باز نمی‌شوند، مهم‌ترین اقدام استفاده از سیستم تماس اضطراری و اطلاع دادن وضعیت به مسئولان است.

بهتر است به جای امتحان کردن روش‌های مختلف، اجازه دهید فرد متخصص وضعیت سیستم آسانسور را بررسی کند.

آیا می‌توانیم در آسانسور را با دست باز کنیم؟

خیر، نباید با زور در آسانسور را باز کنید.

اگر کابین دقیقاً هم‌سطح طبقه نباشد، باز کردن در می‌تواند شما را در معرض خطر سقوط یا گیر افتادن قرار دهد.

یکی از دلایل مهمی که توصیه می‌شود مسافر گرفتار داخل کابین بماند همین موضوع است. سیستم‌های در و قفل آسانسور برای جلوگیری از خروج ناایمن طراحی شده‌اند و باز کردن یا دستکاری آنها بدون آموزش می‌تواند خطرناک باشد. در دستورالعمل‌های ایمنی Otis نیز بر خودداری افراد غیرمتخصص از تلاش برای خارج کردن مسافران گرفتار تأکید شده است.

 

اگر در آسانسور بین دو طبقه گیر کردیم چه کنیم؟

این یکی از شرایطی است که ممکن است بیشترین ترس را ایجاد کند.

اگر کابین بین دو طبقه متوقف شده است:

در را باز نکنید.

از تلاش برای بیرون رفتن از فضای بین کابین و طبقات خودداری کنید.

دکمه تماس اضطراری را فشار دهید و وضعیت را اعلام کنید.

اگر مسئول ساختمان یا نیروهای امدادی با شما ارتباط برقرار کردند، دستورهای آنها را دقیق اجرا کنید.

تا زمانی که فرد آموزش‌دیده اعلام نکرده است، داخل کابین باقی بمانید.

حتی اگر فاصله کابین تا طبقه کم به نظر برسد، نباید تصور کنید که خروج از آن بی‌خطر است.

 

اگر آسانسور در طبقه متوقف شده ولی در باز نمی‌شود چه کنیم؟

گاهی کابین در نزدیکی یک طبقه قرار می‌گیرد اما درها باز نمی‌شوند.

در این حالت:

• دکمه باز شدن در را یک بار امتحان کنید.
• دکمه طبقه را بی‌دلیل پشت سر هم فشار ندهید.
• در را با دست یا ابزار باز نکنید.
• از سقف کابین خارج نشوید.
• دکمه اضطراری را فشار دهید.
• منتظر راهنمایی مسئول ساختمان یا نیروهای متخصص بمانید.

در برخی شرایط، اگر کابین در سطح مناسب طبقه قرار گرفته باشد، سیستم ممکن است اجازه باز شدن در را بدهد؛ اما اگر چنین اتفاقی نیفتاد، نباید با زور آن را باز کرد.

اگر آسانسور هنگام قطع برق گیر کرد چه کنیم؟

قطع برق یکی از دلایل احتمالی توقف آسانسور است.

در چنین شرایطی ممکن است چراغ‌های کابین خاموش یا کم‌نور شوند، اما برخی آسانسورها سیستم روشنایی اضطراری دارند.

اگر برق قطع شد:

1. آرامش خود را حفظ کنید.
2. از چراغ تلفن همراه در صورت نیاز استفاده کنید.
3. دکمه اضطراری را امتحان کنید.
4. وضعیت را به مسئول ساختمان اطلاع دهید.
5. برای خروج خودسرانه اقدام نکنید.
6. منتظر نیروهای متخصص بمانید.

نباید تصور کنیم که با قطع برق، کابین حتماً سقوط می‌کند. سیستم‌های آسانسور دارای تجهیزات ایمنی هستند، اما وضعیت هر آسانسور و علت توقف متفاوت است.

 

اگر چند نفر داخل آسانسور گیر کرده باشند چه کنیم؟

وقتی چند نفر داخل کابین هستند، حفظ آرامش اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

بهتر است یک نفر مسئول تماس اضطراری شود و اطلاعات لازم را اعلام کند.

اطلاعاتی مانند:

• آدرس ساختمان
• شماره یا شناسه آسانسور
• تعداد افراد داخل کابین
• وجود کودک یا سالمند
• وجود فرد بیمار یا مصدوم
• وضعیت فعلی آسانسور
• وجود یا نبود دود و آتش

می‌تواند برای نیروهای امدادی مفید باشد.

همچنین افراد نباید به سمت یکدیگر هجوم ببرند یا درها را با زور باز کنند.

 

اگر کودک داخل آسانسور گیر کرد چه کنیم؟

کودکان ممکن است در چنین شرایطی بیشتر دچار ترس شوند.

اگر کودک همراه شماست، با صدای آرام با او صحبت کنید و توضیح دهید که کمک در حال رسیدن است.

از کودک بخواهید کنار شما بماند و به دکمه‌ها یا درهای آسانسور دست نزند.

اگر کودک دچار مشکل تنفسی، آسیب یا وضعیت پزشکی خاصی شد، هنگام تماس اضطراری این موضوع را فوراً اطلاع دهید.

همچنین اگر آسانسور خانگی یا مسکونی دارید، توجه به خطرهای مربوط به فاصله میان درهای آسانسور اهمیت زیادی دارد. کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی آمریکا درباره خطر گیر افتادن کودکان در فاصله میان درهای آسانسورهای مسکونی هشدار داده است.

 

اگر فردی بیمار یا دچار حمله اضطرابی شد چه کنیم؟

گیر کردن در فضای بسته می‌تواند برای برخی افراد اضطراب شدیدی ایجاد کند.

اگر فردی دچار ترس یا اضطراب شد:

• او را به آرام نفس کشیدن تشویق کنید.
• با صدای آرام صحبت کنید.
• اجازه ندهید درها را با زور باز کند.
• وضعیت او را به مسئولان اعلام کنید.

اگر فرد درد قفسه سینه، مشکل جدی تنفسی، بیهوشی، آسیب شدید یا نشانه‌های پزشکی جدی دارد، هنگام تماس با خدمات اضطراری این وضعیت را به‌عنوان یک فوریت پزشکی اعلام کنید.

در چنین شرایطی، وجود مشکل پزشکی را به‌وضوح به نیروهای امدادی اطلاع دهید تا اولویت مناسب برای رسیدگی تعیین شود.

 

آیا باید از سقف آسانسور خارج شویم؟

خیر.

یکی از خطرناک‌ترین کارهایی که فرد گرفتار می‌تواند انجام دهد، تلاش برای خروج از کابین از طریق سقف یا ورود به چاه آسانسور است.

تجهیزات آسانسور شامل بخش‌های مکانیکی و الکتریکی متعددی است که برای افراد عادی قابل دستکاری نیستند.

گزارش‌های OSHA نشان می‌دهند ورود افراد غیرمتخصص به چاه یا قسمت‌های فنی آسانسور می‌تواند با خطرهای بسیار جدی همراه باشد.

بنابراین:

در کابین بمانید و اجازه دهید افراد آموزش‌دیده عملیات نجات را انجام دهند.

 

آیا باید روی سقف کابین آسانسور برویم؟

خیر.

سقف کابین محل مناسبی برای ایستادن یا حرکت مسافر نیست.

تلاش برای باز کردن دریچه یا خروج از سقف می‌تواند فرد را وارد فضای چاه آسانسور کند؛ فضایی که برای تردد مسافران طراحی نشده است.

عملیات نجات و دسترسی به قسمت‌های مختلف آسانسور باید توسط تکنسین‌های مجاز یا نیروهای امدادی آموزش‌دیده انجام شود.

 

اگر آسانسور ناگهان حرکت کرد چه کنیم؟

اگر آسانسور پس از توقف دوباره حرکت کرد، از دستکاری درها خودداری کنید و تا حد امکان در قسمت امن کابین بمانید.

اگر آسانسور به یک طبقه رسید و درها به‌طور عادی باز شدند، قبل از خروج وضعیت را بررسی کنید.

اگر کابین کاملاً هم‌سطح طبقه نیست یا کف کابین با کف طبقه اختلاف محسوسی دارد، از خروج خودسرانه خودداری کنید.

هرگز برای پریدن از کابین به طبقه اقدام نکنید.

 

اگر آسانسور شروع به حرکت غیرعادی کرد چه کنیم؟

اگر آسانسور حرکت غیرعادی، صداهای شدید یا تکان‌های غیرمعمول داشت، دکمه اضطراری را فشار دهید و وضعیت را گزارش کنید.

به درها تکیه ندهید و تجهیزات داخلی را دستکاری نکنید.

اگر شرایط به وضعیت اضطراری واقعی مانند آتش، دود یا آسیب جسمی تبدیل شد، این موضوع را هنگام تماس با خدمات امدادی فوراً اعلام کنید.

 

اگر داخل آسانسور دود وجود داشت چه کنیم؟

وجود دود در آسانسور موضوعی جدی است و می‌تواند نشان‌دهنده آتش‌سوزی یا مشکل دیگری در ساختمان باشد.

در چنین شرایطی باید فوراً وضعیت را به خدمات اضطراری اعلام کنید.

اگر آتش‌سوزی در ساختمان رخ داده است، برای فرار از آتش از آسانسور استفاده نکنید. راهنماهای OSHA برای تخلیه ساختمان‌های درگیر آتش، استفاده از راه‌پله خروجی و اجتناب از آسانسور را توصیه می‌کنند.

اگر در زمان وقوع آتش داخل آسانسور گرفتار هستید، از سیستم تماس اضطراری استفاده کنید و وجود دود را گزارش دهید.

 

اگر آسانسور در زمان زلزله گیر کرد چه کنیم؟

اگر آسانسور در اثر زلزله متوقف شد، نباید تلاش کنید با باز کردن در یا خروج از کابین خودتان را نجات دهید.

ابتدا از سیستم اضطراری آسانسور استفاده کنید و وضعیت را گزارش دهید.

اگر پس از زلزله ساختمان آسیب دیده باشد، وضعیت می‌تواند پیچیده‌تر شود و عملیات نجات باید توسط نیروهای آموزش‌دیده انجام شود.

مهم‌ترین کار مسافر این است که:

• آرام بماند.
• داخل کابین باقی بماند.
• درها را دستکاری نکند.
• اطلاعات لازم را به نیروهای امدادی بدهد.
• دستورهای امدادگران را اجرا کند.

 

اگر داخل آسانسور آب وارد شد چه کنیم؟

ورود آب به کابین آسانسور می‌تواند خطر بسیار جدی ایجاد کند، به‌خصوص اگر آب در حال افزایش باشد.

در این وضعیت باید فوراً درخواست کمک کنید و شرایط را به خدمات اضطراری اعلام کنید.

به تجهیزات برقی یا پنل آسانسور دست نزنید و تلاش نکنید وارد چاه آسانسور شوید.

اگر شرایط ایجاب می‌کند، دستورهای نیروهای امدادی را دقیق دنبال کنید.

 

بعد از باز شدن در آسانسور چه کنیم؟

فرض کنید تکنسین یا نیروی امدادی درها را باز کرده و گفته است که می‌توانید خارج شوید.

قبل از خروج:

• به دستور فرد مسئول توجه کنید.
• فاصله کابین با کف طبقه را بررسی کنید.
• اگر کابین هم‌سطح نیست، خودسرانه خارج نشوید.
• کودکان و سالمندان را با احتیاط همراهی کنید.
• پس از خروج از آسانسور، وارد آن نشوید تا سرویس‌کار وضعیت آن را بررسی کند.

اگر آسانسور دچار نقص فنی شده است، استفاده مجدد از آن بدون بررسی متخصص کار درستی نیست.

چه کارهایی هنگام گیر کردن در آسانسور ممنوع است؟

برای حفظ ایمنی، این موارد را جدی بگیرید:

۱. در آسانسور را با زور باز نکنید

ممکن است کابین دقیقاً در محل امن قرار نداشته باشد.

۲. از سقف کابین خارج نشوید

این کار می‌تواند شما را وارد فضای خطرناک چاه آسانسور کند.

۳. وارد چاه آسانسور نشوید

چاه آسانسور محل فعالیت و حرکت تجهیزات فنی است.

۴. کابل‌ها و تجهیزات فنی را لمس نکنید

این قسمت‌ها برای تکنسین‌های آموزش‌دیده هستند.

۵. با ابزار به درها ضربه نزنید

ضربه زدن به در یا تجهیزات می‌تواند وضعیت را بدتر کند.

۶. با ترس و هیجان تصمیم نگیرید

اولین هدف، حفظ ایمنی و برقراری ارتباط است.

۷. برای نجات دیگران وارد چاه آسانسور نشوید

حتی اگر تصور می‌کنید می‌توانید فرد دیگری را نجات دهید، عملیات باید توسط افراد آموزش‌دیده انجام شود. گزارش‌های OSHA نشان می‌دهد کار در چاه آسانسور و میان اجزای متحرک آن می‌تواند خطر مرگ و آسیب شدید داشته باشد.

 

آیا آسانسور اکسیژن کافی دارد؟

یکی از نگرانی‌های رایج افراد گرفتار این است که تصور می‌کنند اکسیژن کابین خیلی سریع تمام می‌شود.

کابین آسانسور فضای کاملاً بسته و بدون تبادل هوا نیست و معمولاً منافذی برای گردش هوا دارد. بنابراین نباید صرفاً به دلیل گیر کردن آسانسور دچار وحشت ناشی از تمام شدن فوری اکسیژن شوید.

با این حال، اگر دود یا گاز وارد کابین شده باشد، شرایط کاملاً متفاوت است و باید آن را فوراً به خدمات اضطراری اعلام کرد.

 

چگونه هنگام گیر کردن در آسانسور آرام بمانیم؟

کنترل اضطراب در یک فضای بسته آسان نیست، اما چند اقدام ساده می‌تواند کمک‌کننده باشد.

نفس آرام

به جای نفس‌های سریع و کوتاه، تا حد امکان آرام و منظم نفس بکشید.

روی یک کار مشخص تمرکز کنید

مثلاً مسئول تماس اضطراری باشید و اطلاعات لازم را اعلام کنید.

با دیگران صحبت کنید

اگر افراد دیگری داخل کابین هستند، با صدای آرام با آنها صحبت کنید.

از شایعات و حدس زدن خودداری کنید

جملاتی مانند «حتماً کابل پاره شده» یا «حتماً آسانسور سقوط می‌کند» می‌تواند اضطراب افراد را افزایش دهد، در حالی که ممکن است علت توقف فقط نقص برق یا سیستم کنترل باشد.

منتظر دستور متخصص بمانید

پس از برقراری ارتباط، بهترین کار پیروی از دستور فرد مسئول است.

چه اطلاعاتی را هنگام تماس اضطراری اعلام کنیم؟

اگر در آسانسور گیر کردید، اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:

آدرس ساختمان:
نام خیابان، پلاک یا نام ساختمان در صورت اطلاع.

شماره آسانسور:
اگر روی کابین یا تابلو درج شده است.

تعداد افراد:
مثلاً «سه نفر داخل کابین هستیم.»

وضعیت افراد:
آیا کسی زخمی، بیمار یا دچار مشکل تنفسی است؟

وضعیت آسانسور:
بین طبقات است؟ چراغ‌ها روشن هستند؟ در باز می‌شود؟ صدا یا دود وجود دارد؟

این اطلاعات به مسئول ساختمان یا امدادگران کمک می‌کند وضعیت را بهتر ارزیابی کنند. OSHA نیز در دستورالعمل مربوط به گیر افتادن در آسانسور بر اعلام شماره آسانسور و آدرس ساختمان تأکید کرده است.

آیا کوبیدن به در آسانسور کار درستی است؟

اگر سیستم تماس اضطراری کار نمی‌کند و نیاز دارید توجه افراد خارج از کابین را جلب کنید، می‌توانید درخواست کمک کنید؛ اما ضربه زدن شدید و مداوم به درها یا وارد کردن فشار به تجهیزات توصیه نمی‌شود.

هدف باید جلب توجه و برقراری ارتباط باشد، نه تخریب تجهیزات آسانسور.

 

چگونه قبل از سوار شدن، ایمنی آسانسور را بیشتر کنیم؟

پیشگیری همیشه بهتر از واکنش اضطراری است.

در ساختمان‌های مسکونی، اداری و تجاری بهتر است سرویس و نگهداری آسانسور طبق برنامه انجام شود.

همچنین باید شماره شرکت سرویس آسانسور، مدیر ساختمان یا مسئول تأسیسات در محل قابل مشاهده باشد.

وجود دکمه تماس اضطراری، سیستم ارتباطی و تجهیزات ایمنی مناسب اهمیت زیادی دارد.

در آسانسورهای مسکونی، توجه ویژه به ایمنی کودکان نیز ضروری است. CPSC درباره خطر گیر افتادن کودکان در فاصله میان درهای آسانسورهای مسکونی هشدار داده و بازرسی توسط متخصص واجد شرایط را توصیه کرده است.

 

اگر آسانسور خراب شد، دوباره از آن استفاده کنیم؟

خیر، اگر آسانسور به دلیل نقص فنی متوقف شده است، پس از نجات مسافران نباید صرفاً به این دلیل که دوباره حرکت کرده است از آن استفاده کرد.

باید اجازه داد تکنسین یا مسئول فنی آن را بررسی کند.

خرابی آسانسور ممکن است ناشی از یک خطای موقت باشد، اما تشخیص علت آن وظیفه متخصص است.

 

چک‌لیست فوری اگر در آسانسور گیر کردیم

اگر می‌خواهید این نکات را به‌صورت خیلی کوتاه به خاطر بسپارید، این چک‌لیست را ذخیره کنید:

اگر آسانسور گیر کرد:

• آرام بمانید.
• دکمه تماس اضطراری را فشار دهید.
• با مسئول ساختمان تماس بگیرید.
• آدرس ساختمان را اعلام کنید.
• شماره آسانسور را اعلام کنید.
• تعداد افراد داخل کابین را بگویید.
• اگر فرد مصدوم یا بیمار وجود دارد اطلاع دهید.
• داخل کابین بمانید.
• در را با زور باز نکنید.
• از سقف خارج نشوید.
• وارد چاه آسانسور نشوید.
• تجهیزات فنی را دستکاری نکنید.
• منتظر نیروهای آموزش‌دیده بمانید.
• دستور امدادگران را اجرا کنید.

 

در آسانسور گیر کردیم، چه کنیم؟

اگر فقط چند ثانیه برای خواندن این مقاله فرصت دارید، این جمله را به خاطر بسپارید:

«در آسانسور گیر کردم؛ در را باز نمی‌کنم، از کابین خارج نمی‌شوم، دکمه اضطراری را فشار می‌دهم، موقعیت خود را اعلام می‌کنم و منتظر نیروهای آموزش‌دیده می‌مانم.»

این رویکرد از اصول اصلی ایمنی هنگام گیر افتادن در آسانسور است. OSHA استفاده از دکمه تماس اضطراری و اعلام مشخصات آسانسور و ساختمان را توصیه می‌کند و راهنمای Otis نیز ماندن مسافر در کابین تا رسیدن افراد آموزش‌دیده را مورد تأکید قرار می‌دهد.

جمع‌بندی

گیر کردن در آسانسور تجربه‌ای ترسناک است، اما مهم‌ترین نکته این است که ترس نباید باعث انجام اقدام خطرناک شود. در بیشتر موقعیت‌ها، بهترین واکنش این نیست که خودمان درها را باز کنیم یا از کابین بیرون برویم؛ بلکه باید ارتباط اضطراری را برقرار کنیم و منتظر افراد آموزش‌دیده بمانیم.

فشار دادن دکمه تماس اضطراری، اعلام آدرس ساختمان و شماره آسانسور، اطلاع دادن تعداد افراد و هرگونه وضعیت پزشکی، ماندن داخل کابین و خودداری از ورود به چاه آسانسور از مهم‌ترین اقدامات هستند.

همچنین باید به خاطر داشته باشیم که آسانسور وسیله‌ای فنی و تخصصی است. حتی اگر در به‌ظاهر قابل باز شدن باشد یا کابین فقط کمی با طبقه فاصله داشته باشد، خروج خودسرانه می‌تواند خطرناک باشد. عملیات نجات و دستکاری تجهیزات باید توسط تکنسین‌های مجاز یا نیروهای امدادی انجام شود.

در شرایطی مانند آتش‌سوزی، زلزله یا ورود دود و آب نیز باید وضعیت را فوراً به نیروهای امدادی اعلام کرد و مطابق دستور آنها عمل کرد.

 

سوالات متداول درباره گیر کردن در آسانسور

اگر در آسانسور گیر کردیم اولین کار چیست؟

آرامش خود را حفظ کنید و دکمه تماس یا زنگ اضطراری آسانسور را فشار دهید. سپس موقعیت خود، آدرس ساختمان، شماره آسانسور و تعداد افراد داخل کابین را اعلام کنید.

آیا اگر آسانسور گیر کرد باید در را باز کنیم؟

خیر. باز کردن اجباری در می‌تواند خطرناک باشد، به‌خصوص اگر کابین بین دو طبقه متوقف شده باشد. منتظر تکنسین یا نیروهای آموزش‌دیده بمانید.

آیا می‌توان از سقف آسانسور خارج شد؟

خیر. خروج از سقف می‌تواند فرد را وارد چاه آسانسور و محدوده تجهیزات خطرناک کند. این کار باید فقط توسط نیروهای متخصص انجام شود.

اگر آسانسور بین دو طبقه گیر کرد چه کنیم؟

دکمه اضطراری را فشار دهید، وضعیت را اعلام کنید و داخل کابین بمانید. برای رسیدن به طبقه از فاصله میان کابین و طبقه خارج نشوید.

اگر تلفن همراه آنتن نداشت چه کنیم؟

از دکمه یا تلفن اضطراری آسانسور استفاده کنید. در صورت امکان درخواست کمک کنید و اطلاعات لازم را به مسئول ساختمان منتقل کنید.

آیا گیر کردن آسانسور به معنی سقوط آن است؟

خیر. توقف آسانسور می‌تواند دلایل مختلفی مانند قطع برق یا نقص سیستم داشته باشد و صرف گیر کردن به معنی سقوط نیست. با این حال، نباید خطرهای فنی را دست‌کم گرفت و باید از خروج خودسرانه خودداری کرد.

اگر داخل آسانسور کودک باشد چه کنیم؟

کودک را آرام کنید، اجازه ندهید درها یا تجهیزات را دستکاری کند و اگر کودک بیمار یا آسیب‌دیده است، این موضوع را فوراً به نیروهای امدادی اطلاع دهید.

اگر داخل آسانسور دود وجود داشته باشد چه کنیم؟

وجود دود را یک وضعیت اضطراری در نظر بگیرید و فوراً آن را به خدمات اضطراری اطلاع دهید. اگر ساختمان دچار آتش‌سوزی شده است، برای تخلیه از آسانسور استفاده نکنید و طبق دستور نیروهای امدادی عمل کنید.

اگر در آسانسور در زمان زلزله گیر کنیم چه کنیم؟

داخل کابین بمانید، از دستکاری درها خودداری کنید و با سیستم اضطراری درخواست کمک کنید. پس از زلزله، عملیات نجات باید با توجه به وضعیت ساختمان و آسانسور توسط افراد آموزش‌دیده انجام شود.

بعد از نجات از آسانسور می‌توان دوباره از آن استفاده کرد؟

اگر آسانسور به دلیل نقص فنی متوقف شده است، بهتر است تا زمان بررسی و تأیید مسئول فنی از آن استفاده نشود.